Toimitusehdot

-Tuotteiden toimitusaika on postin kautta tilatuissa tuotteissa 2-7 arkipäivää kuitenkin enintään 2 viikkoa.

-Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti kahden arkipäivän sisällä tilauksesta.
-Saat tilauksestasi tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen.
-Käsiteltyämme tilauksesi saat sähköpostiisi laskun ostoksistasi.
-Maksusuorituksen näkyessä tilillämme, lähetämme ilmoituksen kun olemme postittaneet tilaamanne tuotteet. Tilaamianne tuotteita pidetään Teille varattuna 4 arkipäivää tilauksesta, mikäli suoritus ei 4 arkipäivän jälkeen näy tilillämme, tuotteet siirtyvät takaisin myyntiin.
-Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitustavan mukaan.

Toimitustavat

Seuraavat toimitustavat ovat mahdollisia:

Postipaketti (Itella Economy postipaketti)
-Toimitus postitoimipaikkaasi 1-3 työpäivässä, sen jälkeen kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
-Sähköinen saapumisilmoitus tekstiviestinä, sähköpostina, tai iPost-kirjeenä.
-Toimituskulut 7.90 Eur / lähetys
yli 20kg lähetys 12,00 Eur / lähetys
yli 45kg lähetys 15,00 Eur / lähetys
yli 60kg lähetys 20,00 Eur / lähetys
yli 150kg lähetys 30,00 Eur / lähetys

POISSA KÄYTÖSTÄ TOISTAISEKSI!
Postin kotiinkuljetus (Itella Express Flex)
-Kuljetetaan perille vastaanottajan kanssa sovittuna ajankohtana klo 14 mennessä, suuremmissa kaupungeissa klo 21 mennessä.
(Muista antaa puhelinnumerosi, jotta toimitusajankohta voidaan sopia!)
-Toimituskulut 19 Eur / lähetys

Nouto
-Voit myös valita noudon Canis & Catuksesta. Näin saat haluamasi tuotteet varattua ja voit kätevästi laittaa jonkun muun ne noutamaan.
Noudosta on erikseen sovittava tarkemmin, sillä meillä ei enää ole kivijalkamyymälää.

Maksutavat:

Klarna lasku

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
Maksuaika aina 14 vuorokautta
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus*
Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä
Laskutusmaksu 4,50 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 8.00 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

  • Ei koske kaikkia tuotteita, esim. lentomatkoja, tapahtumia tai räätälöityjä tuotteita.

Klarna AB, yritys- ja yhteisötunnus 556737-0431

Klarna tili

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.
Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.
Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä
——————————————————-
Ennakkomaksu

Lähetämme asiakkaalle sähköpostiin lasku. Perimme ennakkolaskun käsittelymaksua 2€ / tilaus.
Toimitamme tilauksen kun suoritus näkyy tilillämme tai asiakas lähettää suorituksesta kopion, jossa näkyy arkistointitunnus sähköisesti osoitteeseen: info@caniscatus.fi

Palautukset tai vaihto

Caniscatus.fi noudattaa kuluttajasuojalakia ja kuluttajaviraston verkkokauppa ohjeita. Voit käydä tutustumassa ehtoihin osoitteessa www.kuluttajavirasto.fi.
Palautettavan tuotteen tulee kuitenkin olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja myyntikelpoinen.

-Tuotteen ollessa ehjä, mutta se ei vastaa odotuksiasi voit vaihtaa tuotteen erikokoiseen, toiseen tuotteeseen tai palautamme sinulle maksetun kauppahinnan. Tällöin postimaksua ei palauteta vaan ainoastaa tuotteen kauppahinta sekä vaihdon yhteydessä veloitetaan uusi postimaksu tuotteen toimituksesta.

-Peruutusoikeus ei koske esimerkiksi asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettuja mittatilaustuotteita.

-Tarjoustuotteilla ei ole palautusoikeutta.

-Tuotteen ollessa viallinen, palautus ja uuden tuotteen toimitus toimitetaan veloituksetta asiakkaalle.

Ennen palautusta ole yhteydessä meihin puhelimitse tai sähköpostin kautta. Lähetä palautettavan tuotteen kanssa ostokuitti sekä vapaamuotoinen kirje, josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihto toiveet tai tilinumero rahojen palautusta varten.

Muista palautusta lähettäessäsi ottaa itsellesi kuitti/tosite jolla voit tarvittaessa todistaa lähettäneesi tuotteen meille. Esim. jos tuote jostain syystä sattuisi hukkumaan matkalla.

PALAUTUSOIKEUS RAUKEAA MIKÄLI:
-Tuotetta on käytetty
-Läpinäkyvään muoviin tai muuhun tiiviiseen pakkaukseen pakattu tuote on avattu.
-Koiran ruuaksi, tai turkin hoitoon tarkoitetun tuotteen paketti on avattu.

Virheellisillä tuotteilla on aina palautusoikeus. Normaalin tarjoustuotteen palautuksen maksaa asiakas aina itse.

Tilauksen sitovuus

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on tilaussivulla vahvistanut nämä sopimusehdot sekä hyväksynyt tilauksen.
Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei canis & catuksella ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

Tuotetiedot

Pyrimme päivittämään tuotetietoja tasaisin välein. Jos tuotetiedot ovat epäselviä tai haluat lisätietoa tuotteesta, ota yhteyttä info@caniscatus.fi
tai 044 7596570.

Älä siis tilaa tuotetta jos et ole täysin ymmärtänyt tuotteen kuvausta.

Hinnat

Voimassa oleva hinta on hinta, mikä on tilausta tehdessä ollut kauppa.caniscatus.fi:n verkkokaupassa.

Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron tuotteen verokannan mukaan.
Caniscatus.fi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ja varaa oikeuden kaupan purkamiseen/peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden johdosta.

Kuljetuksessa rikkoutunut tai vahingoittunut lähetys

Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta, kuljetuksessa lähetys saattaa vaurioitua. Mikäli tilaamasi tuote/tuotteet ovat vaurioituneita ota yhteyttä välittömästi noutopisteeseen ja tee vahinkoilmoitus. Ota sitten yhteyttä meihin ja sovitaan uudesta lähetyksestä.

Reklamaatio

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote/määrä tai tuote on vahingoittunut, siitä tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa Canis & Catukseen puhelimitse tai sähköpostilla. info@caniscatus.fi ,
puh. 044 7596570

Ylivoimainen este toimituksessa

Canis & Catus Oy ei vastaa siitä mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Canis & Catuksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä. Esimerkiksi sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- ja tuontikiellosta, viranomaisten päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Canis & Catuksen toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.

YHTEYSTIEDOT:

Canis & CatusOy
Luovankyläntie 85
64350 Karijoki
puh. 044 7596570
info@caniscatus.fi
Y-tunnus: 2401000-0